대한민국 국방부

충성!
전남 순천시 도사동 예비군 지휘관 5급 허종순입니다.

2019년을 마무리 하며
꼭! 칭찬을 드려야 할 분이 생각 나서 이렇게 올립니다.

동원 및 예비군 업무의 최일선에 있는 예비군 지휘관으로서
국방동원정보체계(이하 국동체)를 빼고는 예비군 업무를 이야기를 할 수 없는 체계입니다.
예비군중대의 100%라 할 수 있는 국동체가 여러 이유(컴퓨터 고장, 인증 실패 등등)로 작동이 되지 않는다면 지휘관으로서 당황하지 않을 수 없습니다.
곧 정비 및 재 가동될 때 까지 업무마비입니다.
이로인한 후유증은 이로 말 할 수 없습니다.
자원 일일전투결산은 물론, 일일 진행업무(전출입, 출귀국, 보류자관리 등), 각종 민원상담, 업무일지 결산 등등

2019.11.29일 중대의 국동체 컴퓨터가 노후화로 인하여 자주 작동불량으로 다운이 됨으로
대대로 부터 긴급하게 육성지원 컴퓨터를 지원받아 새로운 컴퓨터로 교체 작업을 진행 하려 했으나
뜻하지 않은 큰 장애물애 봉착하였습니다.
국동체 접속 후인증후 재접속을 하여야 하나, 수임군 부대에서 당일 피치못 할 사정으로 후인증을 할 수가 없었습니다

하여 긴급하게 국방콜센터에 도움을 요청 사정 이야기를 하고 도와 줄 것을 요청 하였습니다.
당연히 본 업무는 수임군부대에서 진행 되어야 할 업무 이므로 혹시나 하는 마음으로 도움을 요청하였는데

전화를 받으신 분은 국동체 헬프 데스크 보수팀 조원미 담당자라고 하였습니다.
사정 이야기를 들으시고는 수임군 부대의 사정이 그러하니 도와 주시겠다고 하며
정말 친절하고 세세하게 작업을 도와 주셨으며,
또한, 진행후의 결과 까지도 확인 하시는 배려로 국동체 교체작전을 무난히 완료 할 수 있었습니다.

빠쁜 시간대 수 많은 가입자의 상담을 받으면서 시간을 내어 도와주시고 완료 단계까지 확인하여 주는 그 정성이 너무 감사합니다.

역시! 우리 군은 강합니다.

2019년을 보내며 도움주신 덕분에 도사동 중대도 좋은 결실이 있었습니다.
사단 동원 및 예비군 업무 정기 감사에서 우수부대로 선정 되었다는 소식을 전해 드리며
보수팀 조원미 담당관님께 이 영광 함께 하고자 소식을 전합니다.

감사합니다.